iconالملاحظات والاستفسارات

للتواصل مع داكو

شركة مطارات الدمام داكو

يقع المكتب الرئيسي بمطار الملك فهد الدولي بطابق الميزانين


الملاحظات والاستفسارات

نركز في شركة داكو على رضا عملائنا ومواكبة تطلعاتهم في كافة المجالات، ويسعدنا الحصول على آرائك وملاحظاتك التي سوف تساهم بالتأكيد في تعزيز تجربة العملاء.

نأمل منك تعبئة النموذج أدناه للحصول على مرئياتك بشكل أفضل

الأخبار

مطارات الدمام تعلن جاهزيتها لتسهيل رحلات جماهير المونديال في قطر

Media

أعلنت شركة مطارات الدمام عن استعدادها لاستقبال الجماهير الراغبين في حضور مباريات بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 المقرر إقامتها في دولة قطر خلال الفترة من 20 نوفمبر إلى 18 ديسمبر المقبل.

ووفقاً للخطة التشغيلية المعتمدة من شركة مطارات الدمام، فإن رحلة جماهير المونديال تبدأ من منطقة مواقف الفترات الطويلة والتي تستوعب أكثر من 3000 مركبة، حيث سيتم نقل الركاب عبر حافلات ترددية من منطقة المواقف إلى مبنى المطار عبر بوابة (5).

كما تم تخصيص منطقة انتظار للمشجعين في طابق الشرفة بالمنطقة المفتوحة حيث تتميز هذه المنطقة بأنها تستوعب حوالي 1000 مسافر، بالإضافة إلى الأنشطة والفعاليات لكافة الفئات السنية والألعاب الافتراضية لإضافة الإثارة والحماس لدى المشجعين أثناء الانتظار. ولتحسين تجربة السفر، فقد تم إنشاء نقطة لفحص وتدقيق الوثائق في منطقة الانتظار بالإضافة إلى نقطة أخرى لفحص وتدقيق الوثائق قبل الصعود إلى الطائرة

حوالي 1000 مسافر، بالإضافة إلى الأنشطة والفعاليات لكافة الفئات السنية والألعاب الافتراضية لإضافة الإثارة والحماس لدى المشجعين أثناء الانتظار. ولتحسين تجربة السفر، فقد تم إنشاء نقطة لفحص وتدقيق الوثائق في منطقة الانتظار بالإضافة إلى نقطة أخرى لفحص وتدقيق الوثائق قبل الصعود إلى الطائرة

وفي نفس السياق، خصصت مطارات الدمام بوابات للطائرات الناقلة إلى الدوحة وهم 16، 17 و27 بالإضافة إلى بوابة 21 للمواقف البعيدة، كما يتواجد فريق خدمة العملاء المكون من 200 موظف وذلك للتوجيه والإرشاد وتلبية احتياجات المسافرين.

ويمثل هذا الاستعداد دعماً لكافة جماهير كرة القدم المسافرين عبر مطار الملك فهد الدولي، حيث ستساهم جميع قطاعات المطار في تسخير كل إمكانياتها لتحقيق تجربة سفر سلسة ومميزة للمسافرين عبر مطار الملك فهد الدولي.

حديثاً أخبار داكو

مطار الملك فهد الدولي يحقق المركز الأول في نسبـة الالتـزام بمعايير الأداء التشغيلي

تواصل مطارات الدمام تميزها في الجانب التشغيلي منذ بداية العام 2024، محققة مراكز ريادية متقدمة على مستوى مطارات المملكة، وبما يعكس رسالتها الرامية إلى...

أقرأ المزيد >

مطار الملك فهد الدولي يكسر حاجز 12 مليون مسافر سنويا خلال 2024

أعلنت مطارات الدمام عن تحقيق أرقام قياسية في الحركة الجوية بمطار الملك فهد الدولي خلال النصف الثاني من العام الجاري 2024م وتشير الإحصاءات المرتبطة...

أقرأ المزيد >

مطارات الدمام تحصد جائزتين من جوائز تجربة العميل الدولية

حصدت مطارات الدمام جائزتين من جوائز تجربة العميل الدولية؛ حيث حصلت على الجائزة الفضية لأفضل ثقافة للتمركز حول العملاء، والجائزة البرونزية للاستفادة المثلى من...

أقرأ المزيد >

الاستفسارات الإعلامية

فضلاً قم بتعبئة نموذج الاتصال التالي وسوف يقوم ممثلي العلاقات العامة بالتواصل معك قريباً.